Konfliktklärung durch Mediation
Streit beilegen und neue Perspektiven schaffen
Eskalierte Konflikte sind für die Betroffenen, aber auch für die indirekt betroffenen Personen eine starke emotionale und mentale Belastung, deren Auswirkungen Folgen für Beziehungen, die Gesundheit und das Arbeitsleben haben können. Die Mediation ist vor allem als außergerichtliches Schlichtungsverfahren bekannt. Dabei muss erst gar kein gerichtlicher Kontext notwendig sein, um mit Hilfe der Mediation Streitigkeiten beizulegen. Als Mediatorin nehme ich die sogenannte allparteiliche Rolle ein und helfe dabei, Worte und Emotionen in Einklang zu bringen, sodass ein gegenseitiges Verstehen wiederhergestellt werden kann. Auf dieser Basis finden wir eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung, die langfristig Bestand hat. Das Vorgehen einer Mediation folgt einer Struktur, die vor allem Sicherheit gibt. Interessen, Bedürfnisse und Perspektiven aller werden ernst genommen und die zu klärenden Themen aufgearbeitet.
Felder der Mediation
Der Bedarf Konfliktsituationen aufzulösen kann sich in unterschiedlichen Lebensbereichen ergeben. So kann die Mediation bei Konflikten sowohl im geschäftlichen Umfeld als auch im privaten Leben dazu beitragen verfahrene Streitigkeiten aufzulösen und neue Perspektiven zu schaffen. Als Mediatorin unterstütze ich zum Beispiel bei Arbeitsplatzkonflikten, Paarkonflikten, Familienstreitigkeiten oder auch Schwierigkeiten im Freundeskreis. Die Mediation kann bei allen Themen zum Einsatz kommen, bei denen man auf Grund einer längeren Vorgeschichte, verfahrener Missverständnisse und starker Emotionen allein keine gemeinsame Lösung mehr finden kann.
Mediation in der Arbeitswelt
Mediation in der Arbeitswelt wird als Wirtschaftsmediation bezeichnet und konzentriert sich auf Konflikte in Organisationen und zwischen Geschäftspartnern. Typische Anwendungsfälle sind Streitigkeiten in Teams, Konflikte zwischen Abteilungen oder Meinungsverschiedenheiten in der Geschäftsleitung. Anhaltende Konflikte im Arbeitskontext sind sehr belastend und gefährden das Betriebsergebnis. Ziel ist es, die Geschäftsbeziehungen zu erhalten und eine Lösung für die weitere Zusammenarbeit zu finden. Im Fokus stehen ein besseres Arbeitsklima und ein effizientes Miteinander.
Mediation im Privatleben
Im privaten Umfeld hilft Mediation unter anderem bei Konflikten innerhalb der Familie, zwischen Freunden oder bei Trennungen. Themen wie Erbauseinandersetzungen, Umgangsregelungen für Kinder oder Streitigkeiten zwischen Paaren können durch Mediation konstruktiv gelöst werden. Die Mediation bietet die Chance, belastete Beziehungen zu klären und langfristige Vereinbarungen zu treffen, die für alle Seiten tragfähig sind. Ziel ist es, die Bedürfnisse des anderen zu verstehen und eine Basis für die Zukunft zu schaffen.
Vorteile der Mediation
- Freiwilligkeit: Basis der Mediation ist eine freiwillige Teilnahme aller Betroffenen. Wer freiwillig teilnimmt, bringt eine grundsätzliche Offenheit und Bereitschaft zur gemeinsamen Lösungsfindung mit.
- Allparteilichkeit: Als Mediatorin bin ich allparteilich, was bedeutet, dass ich gleichermaßen im Interesse aller Parteien das Verfahren anleite. Ich sorge dafür, die Bedürfnisse hinter starken Emotionen sichtbar zu machen und dass jede Partei Gehör findet.
- Vertraulichkeit: Eine Mediation unterliegt absoluter Vertraulichkeit, die sich sowohl zwischen den Parteien zugesagt, als auch durch mich als Mediatorin strengsten eingehalten wird. Gesagtes bleibt im Raum. Dies gilt auch bei Mediationen in der Arbeitswelt, die durch die Unternehmensführung beauftragt wurden.
- Effizienz: Konfliktklärung durch Mediation erspart nicht nur Gerichtskosten, sondern bringt alle Parteien in ein besseres Miteinander und in ein vom Konflikt befreites Selbst, das sich stressfrei wieder anderen Dingen als dem Streit widmen kann.
Ziele der Mediation
- Beziehungen stärken: Ungeachtet des inhaltlichen Ergebnisses der Mediation zielt sie immer darauf ab, die Beziehungen zwischen den Parteien durch Klärung zu stärken.
- Kommunikation verbessern: Die Mediation schafft Transparenz über die Bedürfnisse des anderen. Das fördert das gegenseitige Verständnis und verbessert die Kommunikation.
- Zukunftsfähiges Miteinander: Durch die Konfliktklärung wird eine zukunftsfähige Basis geschaffen, die den Parteien nachhaltig Halt und Sicherheit bietet.
- Klarheit schaffen: Der wichtigste Aspekt der Mediation ist die Klarheit, die durch die begleitete Aussprache geschaffen wird.
Mediation vereinbaren
Das Kennenlernen ist selbstverständlich immer unverbindlich und kostenfrei. Wichtig ist, dass wir uns sympathisch sind und uns vorstellen können, den Prozess gemeinsam zu bewältigen.
Auch wenn die Situation schwierig ist, haben sie Mut, es lohnt sich für alle Klarheit zu finden.